尊龙官方网站：海宁智慧食堂余额退费政策详解：退款流程及注意事项

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**简介**

海宁智慧食堂为方便师生就餐，推出了余额退费政策。尊龙凯时ag旗舰厅官方网站尊龙官方网站以为：本文将详细介绍退款流程和注意事项

，让您轻松了解退费事项。

**退款流程**

1. **登录海宁智慧食堂小程序或APP**

- 打开小程序或APP，输入您的账号密码登录。

2. **进入个人中心**

- 点击右下角的“我的”图标，进入

个人中心。

3. **点击“我的余额”**

- 在个人中心页面中，点击“我的余额”。

4. **申请退款**

- 在余额详情页面中，点击“退款”按钮。

5. **填写退款信息**

- 输入您的姓名、身份证号、银行卡号等信息。

6. **提交申请**

- 填写完成后，点击“提交”按钮，完成退款申请。

**注意事项**

* **退费时间：**工作日上午9:00至下午17:00

* **退款周期

：**申请提交后，将在3个工作日内到账。

* **退款金额：**可退余额为可使用余额减去预定冻结金额。

* **不可退费情况：**预订已使用或已取消的金额不可退费。

* **银行卡信息：**确保填写的银行卡信息准确，否则退款可能无法到账。

* **身份验证：**退款时需要进行身份验证，请准备好身份证原件或复印件。

**温馨提示**

* 为避免不必要的麻烦，建议在食堂消费前先确认余额是否充足。

* 退费时请认真核对信息，避免填写错误导致退款失败。

* 如有疑问，可通过智慧食堂小程序或APP中的客服模块进行咨询。